Vacon于2000年进入中国,并于2003年成立了伟肯(苏州)电气传动有限公司。迄今为止,已在北京、上海、武汉、广州、沈阳、青岛等地设立了办事机构,并与合作伙伴构建了覆盖全国的渠道网络。同时,以苏州为中心的技术支持和服务网络将为中国和亚太地区用户提供一周七天,每天24小时的全天候服务。
2011年1月,Vacon苏州新厂全面投入使用。以此为契机,Vacon在中国的生产及各项能力均大幅提高。以此为依托,Vacon进一步强化了本地化能力,年业务增长率始终保持在50%以上,业务遍及冶金,起重,矿山开采,船舶制造,石油石化,制浆与造纸,能源与电力及水处理等多个领域,并在重点目标行业逐步成长为主流品牌。
随着本地化生产与研发的不断深入,以及自身服务能力的提高和服务合作伙伴网络的建立,Vacon将凭借高品质的产品,专业的团队以及灵活的市场策略,为中国用户提供更加快捷,完善的服务,进而积极推动行业的技术变革。
严格的质量管理
Vacon力争为用户提供具有高附加值的服务。为此,Vacon专注于自己的核心竞争力,并注重将先进的技术,高品质的产品以及高效的物流和售后服务充分融合。
Vacon注重生产的时效性,并严格执行质量先导的原则。通过运用全球统一的工具和策略流程,可确保产品质量的严格一致,以及灵活的客户定制服务。从节约成本角度出发,Vacon执行本地和全球化采购并重的策略,从而充分保证了产品的高性价比特性。
高效的企业运作
Vacon追求高效的企业运作,引入卓越绩效管理系统,并在每年认真自检。这套绩效模式重视企业发展策略,力求内部资源与合作网络的合理整合利用,并对企业领导力,运作流程和关键绩效结果进行正确评估,以实现高效的质量管理,推动企业的创新与不断学习。Vacon的企业运营及管理体系完全符合国际标准化组织(ISO)标准,并已获得相关证书。产品性能及质量已通过CE,UL及重点行业标准认证。
成熟的合作伙伴体系
作为独力自主的变频驱动产品制造商,Vacon崇尚灵活完善的行业合作机制。Vacon与本行业及重点用户行业内处于领先地位的自动化、电气及电机产品供应商保有良好的长期合作关系。在系统集成商、渠道商、增值服务商和OEM合作伙伴的协助下,Vacon竭尽所能为遍布全球的用户提供本地化支持与服务。
贯穿产品使用周期的全面支持与服务
凭借经验丰富的技术专家和遍布全球市场的售后服务中心,Vacon能够为用户提供广泛的技术支持与服务,以保证其产品或设备在整个生命周期中的保养,维护及升级改造。
Vaconstart
提供安全可靠的变频器启动和调试指导。
Vacon主动维护
为用户制定变频驱动产品使用周期内的定期维护计划,并协助其在最合适的时间对产品进行必要的保养、维护和升级。
Vacon维修
Vacon变频驱动产品的维修将视其规格由Vacon服务人员在Vacon服务中心或客户所在地进行。
Vacon培训
Vacon培训中心向用户提供全面的培训课程,通过灵活科学的教学方式向客户传授有关Vacon产品选型、应用、编程、调试、维护或维修的必要技能,并可根据学员的需要和能力水平灵活调整。Vacon培训在全球各地定期安排,也可按照客户需求另外开课。
Vacon24/7技术支援
Vacon提供一周7天,每天24小时全程电话技术支持,与客户交流任何有关Vacon变频器的技术问题。技术支持由Vacon技术支持工程师和世界各地的Vacon授权合作伙伴提供。
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