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制约建陶行业直营模式发展的因素

发布日期:2012-09-25  发布日期:2012-09-25   来源:中国窑炉网   浏览次数:113

  随着各国的反倾销,我国的建陶行业的竞争激烈程度与日俱增,企业的利润越来越低。行业竞争越激烈,研发创新就越受到企业的重视,不仅是花色品种的创新,而且是产品结构的创新,也非限于技术、产品的创新,还包括企业机制创新、管理创新、营销创新等。

  其中营销创新最大的突破就是生产制造企业从围墙内的深耕细作,到走出制造围墙,迈向市场终端,大胆创新“直营”模式,包括开直营店、电子商务等。

  那为什么建陶行业的直营却实施起来如此困难呢,制约建陶行业直营模式发展的因素是什么呢?

  一、厂家和经销商之间的配合度

  厂家和经销商之间的配合度不高,一般是厂家生产什么,就让经销商卖什么,而厂家对于经销商反馈市场如花色、规格、窜货、质量、同行竞争等问题,往往不予重视,那么久而久之,经销商就想换其他的厂家,以致“忠诚度”缺失而令厂家不快。

  带着这种生产主导又不重视产品质量管理的习惯思维,即便企业自己到终端去开直营店,也只能导致销售与生产的直接矛盾更加激化,因为销售人员和直营店老板又形成了之前厂家和经销商那种模式。

  二、企业经营理念的缺失

  建陶企业所设职务、薪酬等级差别较大。

  三、快速扩张市场的需要

  伴随着改革开放的进程,中国建陶业迎来了30多年的快速发展期。这当中,无论是生产企业、产能规模、从业人员、产区数量等都得到了快速扩张。从最初的几个胆大者冒险借钱筹办陶瓷厂,到后来的股东分立门户、外来资本进入、职业经理人创业等,只要筹集个几千万、甚至几百万都有人进入到陶瓷行业当中来。企业的生产规模一直处于快速扩张当中,规模越大、市场占有率就越高、老板和股东们赚的利润就越多。因此,多年来,陶瓷企业基本上处于生产线的高速扩张当中,产量呈几何级数地增长,只到近两年才放缓扩张的脚步。

  在这个快速扩张当中,企业将积累的资金和财富大都投向了重复建设,即扩大生产规模、拓宽产品线。为了实现产销平衡,企业大都倾向于借船出海的经营模式,通过资源整合,面向全面招商,只要招到了有实力、有影响力的经销商,新增的产能就有了通道和出路。在比拼规模、比拼终渠道资源的过程中,生产企业和经销商都得到了快速发展,尤其是一大批经销商,在终端市场已牢牢扎下根来,打造了稳定的团队、建立起了完善的销售网络、甚至在市场一线形成了自己的品牌,终端市场的资源已被其瓜分完毕,甚至到了店大欺厂的程度。这个时候,有些厂家由于生产扩张已受限制,开始对终端渠道进行调整,试图打破市场格局,建立直销模式,但在经销商强大的竞争力面前,厂家直销模式谈何容易?唯一的办法就是厂商一体化,加强与经销商的深度合作,形成利益共同体,荣辱与共,共同发展。当然,行业内也有例外,这就是令无数国内知名大型建陶企业垂涎不已的杭州诺贝尔。事实上,诺贝尔之所以能够建立起广东企业建立不起来的直营模式,一个很重要的原因就是其在进入市场之初就选择了直营,加上台资企业清晰的产权和严格的管理,而且一直坚持到底,才形成了今天的市场格局,而以广东为代表的大型陶瓷企业,在过去快速扩张产能的过程中,已丧失了建立直营模式的最佳机遇。

  四、营销服务的欠缺

  在建筑装修材料中,涂料、木地板、灯饰、墙纸等,数年前就在市场终端推行上门到业主家中包施工的服务,惟独建陶行业至今还没有包铺贴的服务,这也是制约直营销售的一大障碍。

  五、市场环境恶劣

  市场终端不论是经销代理,还是直营,光靠零售,即便形势好时,也只能维系门店、仓库租金和门店导购员的工资,要想赚钱并完成生产企业的目标任务,就必须抢做区域内的各种工程业务,做工程业务难免人情和权钱交易,从跟踪工程项目到成交过程,除请吃喝、卡拉OK和桑拿外,少不了还要给对方关键人员一些佣金、回扣;如果是直营,这种灰色支出,支出金额多少,营销人员清楚,但母公司是否相信?如何界定与判断?另外,日后的法律风险,仍然由母公司承担,公司直营店多了,类似的风险,母公司如何担当得起?生产企业直营,必然工商注册为有限责任公司,灰色支出如何做帐?收入虚高,支出无凭据,还导致冤枉多缴税;想想终端的水如此之深,还不如让经销商去做为妥。

  六、股权合作的经营障碍

  生产企业直营除企业原来的股东或法人成为直营公司的股东外,还可让出49%以下的股份给营销管理人员,让职业经理人成为股东,生产企业控股,派人担任法人、董事长、财务经理,掌控重大决策和财务,小股东出任总经理,负责全面营销管理工作,既可将小股东的权力、利益和风险捆绑在一起,又可避免小股东去“炒更”,让小股东安心、专注于自己公司的运营,这样不是很好吗?但往往事与愿违,因为生产企业就那么几个股东,派到终端的只能兼任法人、董事长,不可能长期呆在某个终端控股的营销公司;而小股东作为总经理,每天面对不同的业务,就会有不同的问题发生,一旦碰到重大问题需请示董事长,董事长又不在,一时电话、信息、邮件联系解决不了,业务就可能丢掉,类似的事情多了,就会引起大小股东的矛盾,合作不下去,就面临散伙;小股东一走,可能连营销人员都给带走,一时找不到合适的人,店面就无法开门做生意。

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