97岁的唐.斯图基是康宁玻璃的化学家,他从未想到,自己一次偶然的实验失误,会成就今天康宁在显示屏市场的霸主地位。截至目前,在全球的33个消费电子主流品牌中,有750多种产品型号采用了康宁的大猩猩玻璃,设备数量超过10亿部,其中包括著名的iPhone手机。
10月24日康宁刚刚发布的第三季度财报显示,公司销售额达20.4亿美元,大猩猩玻璃所在的特殊材料业务部门营收达3.63亿美元,环比增长23%,同比增长21%,该增幅主要源于大猩猩玻璃在掌上设备和信息技术设备市场中的销售。康宁中国在给《财经天下》周刊的回复中表示:“正如我们看到的,在刚刚公布的2012年第三财季业绩中,大猩猩玻璃创下了单季度销售额纪录,我们预计第四季度的销售将依然保持强劲的势头。”
1952年的一天,斯图基原本打算用600摄氏度的温度熔融一块光敏玻璃的样本,但一名控制员误把温度调到了900摄氏度。斯图基懊恼地认为,一切都搞砸了。但意想不到的是,在打开火炉门的那一刻,他惊喜地发现,那块成分主要是锂硅酸盐的玻璃样本变成了一块奶白色的薄板,而且,其跌落时不但没有摔碎,反而弹了起来。这块奶白色的玻璃,就是现在最受欢迎的显示屏幕玻璃__康宁大猩猩玻璃(Corning?Gorilla?Glass)的前身,被康宁命名为Chemcor。
但这块风靡世界的玻璃的推广,却并非一帆风顺。通过对工艺的进一步改进后,从1962年开始,康宁就试图销售Chemcor。康宁一度认为,这块“上天恩赐的玻璃”一定会被广泛应用于公用电话亭、监狱窗户和眼镜以及汽车等产品,能为公司带来大幅盈利。但事实并非如此,它的新鲜特性虽然吸引了很多人的兴趣,但却因为造价昂贵销售始终不见起色。
在向福特等汽车厂家推销的努力失败后,康宁于1971年暂停了Chemcor的研发和生产。这块属于未来的玻璃,不得不被尘封起来,等待着合适的时机出现。
转机出现在2005年。彼时,手机市场还是摩托罗拉和诺基亚的天下,苹果也还没有进军手机领域,显示屏都是高强度塑料。这一年,摩托罗拉发布了一款翻盖手机RazrV3,它最主要的特点就是,使用了玻璃显示屏。摩托罗拉的这一变化,让康宁欣喜不已,沉睡了30多年的Chemcor样本,得以重见天日。
康宁立即组建了一支小型团队,开始研究Chemcor玻璃是否能被重新启用,是否可以应用于手机和手表等产品。康宁给这个项目的取了一个代号:“GorillaGlass”。此时,Chemcor样本还足足有4毫米厚,他们试图让它变得能更薄一些。
不过,真正让康宁流行起来的,还是乔布斯和他的苹果。
虽然康宁和苹果签署了保密协议,但当iPhone面世的时候,那独特的玻璃屏幕还是引起了人们的兴趣。据美国《连线》杂志报道,乔布斯和康宁的故事是这样的:2007年2月,乔布斯打电话给康宁现任CEO魏文德,要求康宁大量生产1.3毫米厚的化学钢化玻璃。
厚度是一个问题,另一个问题是此前大猩猩玻璃还从未进行过大规模生产。魏文德心里也没有底,但他答应了乔布斯的要求。
康宁的工程师们使用了一系列设备来测试其产品的极限。一个月后,康宁完成了自己的设计,并开始尝试生产。一般,从设计到批量生产需要几年的时间,但是康宁只有几个星期的时间。为此,他们日夜不断地测试调整自己的生产工艺,当指标开始符合乔布斯的要求时,激动的心情在大猩猩团队沸腾起来。
iPhone就是最好的广告。它的发布,不但使大猩猩玻璃成为人们谈论的热点,也为其带来了更多的用户以及随之而来的收入。到了2008年,在《财富》年度高盈利科技企业排行榜上,康宁已经位列第12位,营收41.7亿美元,同比增长了90%。
时至今日,“大猩猩玻璃”已经从一种单纯的材料学,上升为一种美学__无缝分割、防划、抗衰、舒适的触摸感。每一款新出的智能手机、Pad甚至MP3,在营销时,纷纷强调自己使用了康宁“大猩猩玻璃”。康宁的企业用户名单上,既有宏基、HTC、诺基亚、摩托拉,也有NEC、戴尔、惠普、联想,覆盖了智能手机、台式机、笔记本、电子书以及更多的创新型电子设备等产品。
不过挑战也正若隐若现。受到大猩猩玻璃成功的吸引,更多的材料公司加入到化学强化玻璃的研发中来。2011年初,日本旭硝子宣布正式出售用于智能电话和平板终端玻璃护罩的化学强化硅酸铝玻璃“Dragontrail”(龙迹),并且成为iPhone的供应商之一。
“产品平台日趋成熟,设计和外形至关重要,而产品价格不断下调,这对整个显示行业都带来了挑战。”康宁中国表示,“当前制造平台已趋近成本降低的极限,但是对质量和性能的要求却越来越高。显示材料行业如何才能创造出新价值?以下三点很重要:第一,提供差异化产品;第二,实现高性能;第三,提供创新工艺。”
为了适应显示材料行业的前沿趋势,康宁不断地研发并推出创新的玻璃解决方案,甚至预想了诸多玻璃技术。今年1月6日,拉斯维加斯消费电子产品展上,康宁展示了其第二代大猩猩玻璃。这是一款面向消费电子设备的新一代耐损伤保护玻璃,玻璃厚度最多可下降20%,并且保持了耐刮擦和耐损伤的性能。三星GALAXYSIII率先选用了第二代康宁大猩猩玻璃,把它做成了一块4.8英寸的超高清AMOLED显示屏。“尽管存在挑战,但我们仍在执行提高利润的战略并实现新的增长机遇。”康宁董事会副主席兼首席财务官JamesB.Flaws表示。
对于这家有着160年历史的公司来说,在竞争激烈的市场中存活下来的关键当然是技术创新。每年,康宁投入的研发资金占年收入约10%,在全球范围内获得的专利达200至300项。康宁的创新活动,在很大程度上与其乐意接受失败的想法,然后将其应用于其他地方的意愿和能力有关。“在技术型公司中,康宁是罕见的能将彻底改造自身作为常态的公司之一。”曾经研究过康宁创新的哈佛大学商学院教授丽贝卡?亨德森如此评价这家公司。