从最初的陶瓷销售业务员到现在陶师傅磁砖销售总经理,郑燕祥是一个典型的通过勤能补拙、坚持奋进而获得成就认可的陶瓷行业外来人才之一。初次见到郑燕祥,让记者感觉非常亲切。中等身材的他,说话中气十足,脸上时常有着简单的微笑,给每次谈话增添了不少轻松的气氛。
20世纪80年代佛山陶瓷从意大利引进了第一条国外建筑陶瓷生产线,产业开始进入规模化、产业化的阶段,发展速度不断加快,技术水平不断提高。在佛山陶瓷转制改革阵痛后,不少南下的务工者们赶上了佛山陶瓷的发展大潮。其中不乏技术英才,营销专家,行业科班,业余菜鸟。而郑燕祥算得上业余菜鸟里的一位,不是科班出生,没有专业陶瓷知识,在2001年来到佛山从事陶瓷基层业务员工作,就此,他的生活就与佛山陶瓷结下了不解之缘,这在当时连他自己都不确信,一做俨然一辈子。
结缘陶瓷坚持成事业
“我们这样的人离不开陶瓷,除了砖什么都不认识。”如今,当你问及他当初进入陶瓷行业的初衷,听到这样的回答,你是否也觉得,其实他就是为陶瓷而来。
几年光景,他成了陶师傅磁砖的销售总经理。也许这同他来自福建龙岩有些关系,带着福建人敢闯敢拼的精神,在佛山闯下自己的一片天。“刚开始找工作,有多少人,第一次能真正做到自己又喜欢又开心的工作呢。”由于没有对比,没有参考,郑燕祥第一份工作就遇见了佛山陶瓷,尽管话语间有些无奈,但更多的“庆幸之意”不予言表。
郑燕祥说,陶瓷行业挺好的,没什么原因就挺好的。“每个行业能够坚持,能做细他就很好了。”也许说得通俗一点,这就是他与陶瓷的缘分和感情。
问及当初从业的感触,他告诉记者,坚持是最大的财富。“最早在台资企业,基本要求在仓库待三个月,可以学习到很多东西。然后转做销售,销售也有很多门道,碰过很多难关,但都是慢慢做上来的。做什么工作,本质上都一样。
把握市场和产品动向助力企业进步
2008年,郑燕祥加入陶师傅磁砖。“从台资企业到陶师傅,应该是一个必然的转变,和整个行业的重心有关系。”郑燕祥告诉记者,刚来陶师傅磁砖的时候,展厅简单,产品以单一的小砖为主,而让他印象最深刻的是对于自己对仿古砖的理解空白,让他有了更多虔诚学习的心态。在一年多的学习和接触产品后,通过自己近年陶瓷行业经验的累积,提出了丰富延伸产品规格,让陶师傅磁砖的发展有了大步的转变。
“陶师傅最早的产品是只能做厨卫空间的小砖,主要给一些大品牌做搭配。当时国内没有很明显的风格定位,在1000方的工程里我们可能占到100方的量,通过风格互补而产生销量。操作一年多后,发现效果不显示,产品需要有它自己的展示空间。进而提出产品规格的延伸,展示的突破,在当时行业还是挺轰动的,现在想想自己内心都会庆幸这样一个正确的决定。”
过后两年,大量以小砖为主推产品的企业纷纷推出小砖展厅,为终端提供了一个更加人性化的推广展示。“代理商做得好,它就是品牌,代理商做的不好你什么都不是。”产品,开发,推广,时间不同需要不同的方向和定位,产品和市场的把握是重点。
职业经理人创业变身“前老板”
问及担纲企业高层管理,如何让自己对产品的想法得到老板的认可和支持时,他说还是最简单的两个字“沟通”。每个老板都希望企业今天来一个职业经理人,明天销售业绩就有变化。而职业经理人作为“上传老板下达员工”的重要角色,如何带领出一个优秀的团队让企业得到提升是职业经理人同老板共同的目标所在。职业经理人,有想法,有梦想,而老板可能更多的考虑资金成本的,效果周期。不少职业经理人会走上自主创业的道路,以为可以突破自己在企业时候的高度、理想、创意、规划等方面的限制。
“职业经理人通过创业来实现自己的梦想的人很少,因为当他走上创业道路的时候,需要考虑的东西就成为当初老板的想法。”也许是职业经理人在自己职位上的时候,思想还不透彻。老板更希望有量化的信息和结果,而职业经理人往往需要一些时间的规划统筹,往往是一种循循渐进的付出,而效果没有人能够百分百保证。
“国内企业家老板也是用这个指标来考核职业经理人的,国内很少企业能达到三年五年规划。一年融入企业,第二年考核。陶瓷行业,三个月没有业绩,就会被企业给干掉。没有太多的时间给你构思。老板希望你今天过来,明天销量就变化了。”
不过职业经理人自主创业的同时,让行业注入了更多新鲜独立的血液,一来带动竞争推动整个行业的发展,二来也能加强行业职业经理人同老板之间的沟通交流。
企业需要优秀的职业经理人,更需要同老板有默契的人才团队。然而有归属感的员工,有忠诚度的职业经理人才是企业和人才共同所期待的。郑燕祥告诉即将进入陶瓷行业的年轻朋友,没有绝对的优势行业,也没有绝对的夕阳行业。只要放好心态,坚持做,你会找到一片属于自己的蓝天。