近日,记者从康提罗建材有限公司处得知,该企业于今年5月加入了天猫爱蜂潮家装e站,成为入驻家装e站三家陶瓷企业的其中一家,另外两家为东鹏瓷砖、冠珠陶瓷。天猫家装e站2009年立项调查市场,整合了家居行业十几家主流品牌优势资源,给消费者提供了一口价包揽式的家居整体配套服务方案,今年正式启动。“你报面积,我报价。像买家电一样买家装。”成为家装e站最响亮的口号。目前,天猫家装e站开到了郑州、北京、成都3站,并设有专门的线下家装e站体验店供消费者进行体验,突破了建材品牌与市场方传统合作方式,如卖场开到哪就必须进驻到哪的掣肘,家装e站只需合作品牌对各地分站进行供货即可。以马云牵头的天猫家装e站携自身在电子商务市场巨大的影响力介入家装市场,对瓷砖、卫浴等建材家居用品电子商务市场的发展具有里程碑式的重要意义。
■专业电子商务巨头的介入让瓷砖行业进入电子商务市场水到渠成
电子商务,是如今网络飞速发展,地球村概念日益深入人心以来人们购物方式转变的一大趋势。消费者们从一开始对网络购物持怀疑态度,到逐渐尝试购买,到乐此不疲地在网上进行血拼。线上产品的购买成本优势、线上购买的便捷、线上可购买的无数的商品种类给予消费者巨大的诱惑,正所谓“足不出户,可知天下事,可购天下物”。而对于企业来讲,电子商务广大的消费群体也是一个不折不扣的香馍馍。那么,如何令消费者可以放心购买线上的产品呢?信誉是关键,质量是基础,服务最贴心。说到底,电子商务品牌的强势崛起,比如淘宝、天猫、京东商城、苏宁易购等等强势电子商务品牌的发展壮大,解决了消费者的种种疑虑。
建陶卫浴行业的电子商务,基本上属于三天打渔,两天晒网的闲散状态。雷声不大,雨点更不大。记者在采访某些陶瓷企业老板时,他们透露,目前他们企业也开始关注电子商务这一块的发展,基本上还没有专人进行管理,充其量也就是在自家网站上挂上产品系列,展示的成分居多,营销的成分很少,再不然就在淘宝等电子商城注册一个店铺进行售卖。手法很单调效果很差。另外,瓷砖进行电子商务还待解决如家装设计、物流、后期安装、价格差异等实际问题。可以说,瓷砖卫浴行业的电子商务市场的发展,一直在等一只巨手推动,这只巨手就是电子商务巨头马云的天猫家装e站。
■主材包整合所有家装必须品优质资源让购买家装像购买电器一样简单
康提罗设计总监陈志林告诉记者,天猫爱蜂潮家装e站从2009年就开始立项进行市场调查、试运营等,今年才算是正式启动。目前,家装e站暂时只设立了北京站、郑州站、成都站三个站点,并在当地建立了线下实体体验店。那么家装e站具体是干什么的呢?记者了解到,家装e站是一个整合了家装行业十几家主流大品牌优势资源,如木门、地板、瓷砖、洁具、橱柜、水槽、吊顶、浴霸、五金件等家装必须品,然后按照面积给消费者提供主材、设计、施工等一站式打包服务的家装平台。目前,家装e站共推出了主材服务、设计服务、施工服务、家居服务四大板块。在这里记者着重给大家介绍家装e站的主材服务板块,相信会对大家认识家装e站的打包家装服务有进一步的认识。
什么是主材包?记者了解到,主材包是家装e站通过对100多万笔网络交易及线下成交数据分析,精选家庭装修必备主材,由严格筛选的主流品牌提供,形成的一口价标准化的主材包。主材包的产品包含:门、地板、瓷砖、橱柜、水槽、浴室柜、花洒、马桶、集成吊顶、卫浴五金等;主材包的服务包含:送货、搬运、入户、安装(瓷砖除外)、售后等。主材包具备六大优势:第一,一口价。天猫家装e站全国特供,低于市场价50%以上,一口价主材全包;第二,必备主材。门、地板、瓷砖、橱柜、水槽、浴室柜、花洒、马桶、集成吊顶、卫浴五金,一次性购买解决家装核心;第三,主流品牌。tata、欧派、圣像、贝尔、四合、东鹏、骆驼、摩恩、泰陶、欧路莎、澳斯曼等十几家经天猫家装e站重重筛选的全国主流大品牌,售后有保障;第四,三不限。地材不限面积,木门不限套数,橱柜不限延米。行业首推三不限,特供实惠看得见;第五,绝对0增项。杜绝家装陷阱,根治增项加价,全场测量、安装、售后无任何费用,一次购买,全场0增项;第六,支付宝交易,信任有保障。天猫(淘宝商城)中国最大的电子商务平台,诚信经营、规则清晰、无任何购物风险。一次购买,全程无忧。
据了解,天猫家装e站目前共推出了一口价299元、399元和599元每平方米的三种主材包。并采用房本建筑面积平方米及卫生间数量按5平米划分档位进行计价。比如299元的主材包,面积70≤s≤75平米,拥有一个卫生间的房子一口价32300元;面积75≤s≤80平米,拥有一个卫生间的房子一口价33200元。此外,主材包的服务流程包括客户咨询-线下体验-签订订单-上门测量-确定方案-尾款支付-材料配送-材料安装-材料验收-收货评价等,行业首创主材包真正实现了产品与服务的整体打包服务,不仅房屋所需各种家装必需品均在主材包里,而且配送、安装一步到位,囊括了毛坯房到成品房的所有家装过程,可以真正实现拎包入住的愿望。
■消费者反响强烈康提罗进驻郑州站仅1月提货量一百多万
主材包囊括了家装必需的所有产品系列,瓷砖及卫浴只是其中的两项。康提罗设计总监陈志林告诉记者,瓷砖行业只有康提罗、东鹏、冠珠三家企业成为家居e站首选瓷砖品牌,卫浴企业也只有澳斯曼、欧路莎、泰陶3家企业入选。在家居e站强大的资源整合能力和平台影响力下,进驻以来首轮市场的反响非常强烈。网名为寄居小蟹的网友在网上感慨道:“想装修的兄弟姐妹们,为了让咱家装修的漂亮点,牌子多点,让咱们的银子节省点,建议你们选择网购,选择天猫·家装e站,让那些吃拿卡要收回扣,施工偷工减料,各种乱收费,施工牛逼哄哄的黑心门店倒闭去吧。让他们知道谁才是真正的主子,真正的上帝。”
康提罗方面亦表示,自5月进驻以来仅1个月的时间单单在郑州站的提货量即达到了一百多万,并且随着全国各地其他站点的陆续开通,相信市场容量非常惊人,对前景非常有信心。