平均每天发货2万单,陶瓷茶具销量占据淘宝同类目总销量的80%……2008年金融危机后开始萌芽的德化陶瓷电商,在短短几年内,通过网络,规模迅速扩张。
流量互通联合营销
从依靠茶业电商起步,到成立陶瓷电商品牌戴玉堂,再到将产品范围从陶瓷茶具拓展到白瓷工艺品,德化戴玉堂陶瓷副总经理罗鸿德越来越忙碌,如今,他不仅要负责公司原有的两个品牌,还要帮传统陶瓷品牌富贵红开拓线上渠道。
戴玉堂与富贵红的“牵手”,无疑是德化陶瓷电商品牌与传统品牌的一次强强联合。戴玉堂拥有5年以上的电商运营的经验和完善的电商团队,而富贵红则是中国陶瓷名牌产品、福建省著名商标,在线下积累了强大的品牌影响力。
“戴玉堂品牌经过2—3年的发展,在线上已经打响了名气,富贵红则通过品牌营销,线下知名度不断提升。加上两个品牌的产品不一样,一个是白瓷工艺品、佛像等,一个是以红釉瓷为主的高端艺术花瓶,两者完全可以实现资源共享、优势互补。”罗鸿德称。
目前,在戴玉堂的天猫旗舰店和淘宝店的首页和详情页上都能找到富贵红旗舰店的链接,“这等于是将戴玉堂在线上的一部分流量分流到富贵红的旗舰店,实现流量共享。”罗鸿德告诉记者,此外,两个店铺还可以在一些促销节点,进行联合营销,以实现双赢,比如,2011年“双十一”期间,线下男装品牌七匹狼与线上女装品牌七格格的合作就是一种借鉴。
传播品牌带动实体
和戴玉堂一样,依靠电商打出品牌的言艺茶具,在发展到一定阶段后,也开始帮助本地传统企业运营电商,和言艺合作的是出口型企业真泰尔陶瓷。
据介绍,真泰尔以日用瓷为主,产品主要出口日本、韩国,2010年开始,真泰尔为实现“两条腿”走路,开始拓展国内市场,以高档酒店用瓷为突破口,但是经过2年的尝试,成效并不明显。今年,德化在县科技局的“牵线搭桥”下,真泰尔决定将电子商务作为打开国内市场的突破口。
“真泰尔和我们合作后,我们正在帮助它做两件事情,第一是通过在线上开设天猫旗舰店,打开销路的同时,也进行品牌的推广;第二是在线上具有一定知名度后,帮助真泰尔将线上的知名度引导到线下,在线下建立分销商团队,将产品打入商超、餐厅和酒店等。”言艺茶具常务副总林锦彬告诉记者。
另一家传统品牌卓越陶瓷则是在自己成立电商团队运营了两年后,决定将电商业务外包给专业的电商企业。
“卓越陶瓷是专业的茶具企业品牌,在线下已经有一定数量的专卖店,为了避免线上销售对线下的价格体系造成冲击,我们在线上采用的是零售价的7折,线下专卖店也控制在零售价的7—8折,此外,线上线下有50%的产品是不重合的。”运营卓越陶瓷电商业务的德化啊弥达商贸公司负责人陈晓彬告诉记者。
在鞋服品牌大举进军电商之际,德化陶瓷品牌也通过或自建团队、或寻找代运营商、或与电商品牌联手的方式,开始摸索着适合自己的电商之路。