当你拧开洗手龙头,自来水喷涌而出流淌的瞬间,当你每天按下马桶冲水开关听着哗哗流水洗刷的瞬间,你想到的是什么呢?也许你也曾飘过是否有更节水环保的装置这一念头。但是,朱志刚—一名普通大学生,却由此触发了灵感,一头钻进“马桶节能”项目中,并创立了在南粤目前已颇有名气的“唐明卫浴”节能卫浴品牌。
积累资金启动创业开辟“节水马桶”新战场
作为一名普通大学生,朱志刚在1994年大学毕业后曾连续十几年在银行工作,培养起敏锐的市场观察力,积累了足够的人脉资金。机缘巧合之下,爱挑战的他被“马桶节能”项目激发了另类创富灵感,创立“唐明卫浴”。
“定位创新是创业发展的普适之道,只有不断创新才可以满足消费者日益变化的需求,很多中小企业就借此脱颖而出。”朱志刚了解到,在水资源日益短缺和水费持续上涨的今天,市场对节水马桶的认知度也越来越高。朱志刚坚决走差异化的道路,通过节水马桶开辟新战场。
在唐明卫浴成立的前几年,朱志刚大手笔投入产品的研发,其重点面向西北西南等缺水区域推广节水系列产品。他表示,创业过程中特别是研发环节需要庞大的资金支持,这需要借助社会上的融资平台支持。“邮储银行在支持小微企业发展上有天然优势,为小微企业提供的服务和金融产品比较符合我们发展需求。”
经过几年研发攻坚战,唐明卫浴终于在2010年1月重磅推出第一代产品,该产品拥有自主知识产权和专利的最新研发成果,将整个卫浴行业的节水技术提高到一个全新的高度。
“双管齐下”说服消费者
当技术达到一个新高度时,如何向消费者推广自己的产品优势?
针对部分对“节水”卫浴产品有疑虑的消费者,朱志刚采取“双管齐下”的策略:一方面将产品送交国家级权威部门检测认证,以获得市场信任度。另一方面,企业大量投入技术研发成本,不断地创新节水技术,同时采取让每个经销商都配上试水台的“体验式”销售,按高于国标2倍的标准现场让客户测试。很快地,唐明卫浴的节水马桶消除了市场疑虑,成为卫浴行业的后起之秀。
俘获了对节能卫浴有兴趣的消费者之后,如何将“节能卫浴”这一理念深入消费者心里?如何将“唐明卫浴”推向广东全省乃至全国各地?朱志刚开始利用多个大赛平台,进一步展现产品节能技术的先进,通过媒体等平台向全国推广节能卫浴的消费理念,其中包括了参加南方报业集团与邮储银行共同举办的创富大赛平台。
“在参加邮储银行创富大赛过程中,通过邮储银行的指导,以及跟其他企业主交流心得,我们在品牌营销技巧方面获得提高,也获得了媒体宣传度。从邮储银行创富大赛获得的20万融资支持主要用于产品的市场推广。这些都对我们后续的产品营销推广很有裨益。”朱志刚告诉记者。
整合资源延伸产品线实现品牌差异化
通过与不同创业企业之间就营销、技术、未来经济等方面的交流探讨,让朱志刚意识到整个卫浴产业格局在变化—消费者对产品的品牌、个性化更为关注。朱志刚决定以马桶节水技术为基础,整合资源逐步延伸产品线,实现“整体卫浴”品牌路线。
“从这几年的展会可以看出,浴室柜的色彩走鲜明路线。”朱志刚决定,唐明卫浴快速推出其全球首创的手工定制金油彩整体卫浴,要突破陶瓷的传统制作工艺,将普通的马桶艺术化。
通过这次再定位,唐明卫浴重新打造了卫浴的一个新品类,成功地赢得了一部分高端消费群体。
产品线延伸之后,朱志刚并不沉醉于现状。他决定结合原有的技术优势,实现品牌差异化战略,进一步与竞争对手拉开差距。
“个性化的产品必须有相应的研发实力支撑。”唐明卫浴为满足工业设计的新需求,把设计部的分支设在江门创意产业基地,专门负责艺术性产品设计的研发。
目前,唐明卫浴的金油彩卫浴主要突出卫浴手工及定制的理念,与家居配套设计体现出整体风格。“市场上群雄争霸,唯一的生存空间就是要紧抓不放的技术创新层面,力争让首创与个性化定制双轨并进。”朱志刚表示。
网上营销渠道打通市场最后一公里
如今,唐明卫浴由专业化品牌路线走上“整体卫浴”品牌路线,其营销渠道的布局必须随之调整。如何完善售后服务,如何增强用户体验,是打通市场最后一公里的关键一环。
朱志刚再三寻思下,决定拓展传统经销商的基础上,建立专业分销渠道,以节水为突破口在品类上做强做大,整体推出,突出优势,相应配套。
在拓展传统渠道方面,朱志刚瞄准了电子商务。在几经斟酌后,朱志刚决定在淘宝商城打响电商第一炮,并陆续在京东商城、阿玛逊、苏宁易购等平台拓展电子商务相关平台。为了避免与线下渠道冲突,其网上销售采取创新模式,由总公司统一构建网上销售平台,网上销售产生的订单由当地的经销商为客户提供产品配送、安装和售后服务,销售所产生的利润全部返回给经销商,有效突破了陶瓷产品电子商务配送难、损耗率大的瓶颈。
然而,线上渠道难以实现体验式营销,这与近两年家居行业一直倡导体验式的营销趋势相背离。为了弥补线上渠道的不足,朱志刚加强对线下渠道的投资。作为线下营销体系的重中之重,朱志刚对招商加盟尤为关注。目前唐明卫浴在国内的销售加盟商近百家,集中在经济发达的一二线城市。唐明卫浴的经销网点在快速开拓中,在市场普遍不景气的环境下仍保持每年20%的增长,这在卫浴行业中属于首屈一指。
“2013年的重点在于产品的市场推广,同时加大对新技术的研发力度,保证产品在市场上的持久竞争优势。”朱志刚告诉记者。
创富感言
创业者在获得了启动资金的支持之后,如何获得品牌、产业链方面的指导和帮助?创富大赛的成功案例“唐明卫浴”对创富大赛如何全方位帮助创业者,提供了最好的注脚。
“唐明卫浴”创始者朱志刚在创业过程中参加邮储银行创富大赛,获得了20万融资支持外,更重要的是得到了营销推广和技术培训方面支持,通过提升品牌知名度和整合产业资源,在短短几年内打造起行业领先的整体卫浴产销链。
“在创业发展过程中借助社会上各种融资、市场、资源的平台才能事半功倍。不只是为创业者提供融资支持,还在帮助创业者做市场、找资源方面也大有裨益。”朱志刚告诉记者。
2011年9月,朱志刚了解到邮储银行即将举办创富大赛,敏锐的市场直觉意识到这是一个良好的品牌推广时机,毫不犹豫地报名参加,并一路闯关进入广东省决赛。
在大赛过程中,“唐明卫浴”通过企业交流、评委点评、媒体报道等环节频繁出现在广大消费者面前,企业知名度得到极大提升,在南粤乃至全国掀起一股“节能卫浴”风潮。