2013年10月31日，一篇题为《英皇陶瓷两款产品抽检不及格》的报道被多家媒体转载，其中文中提到“广东省质监局发布了《2013年广东省日用陶瓷产品质量专项监督抽查不合格产品及其生产企业名单》，其中陶瓷品牌英皇陶瓷的两款产品赫然在列，成为质量黑榜主角。”有媒体及消费者就此误认为是“佛山市高明英皇卫浴有限公司”生产的陶瓷产品，但英皇卫浴相关人员经广东省质量技术监督局官网及源文章报道查证，文中提到的“英皇陶瓷”不及格产品的生产厂家是“揭阳市英皇陶瓷有限公司”，而非“佛山市高明英皇卫浴有限公司”。
英皇卫浴相关负责人表示，随着英皇卫浴品牌知名度的提升，越来越多的人，趁机借助“英皇”卫浴的品牌优势将自己的产品打着“英皇”的牌子抢进市场，先后出现的有香港英皇、台州英皇、潮州英皇，现在又有揭阳英皇，各种搭便车的“英皇”品牌穷出不尽，但是英皇卫浴在此郑重声明：“佛山市高明英皇卫浴有限公司”旗下只有中文“英皇卫浴”一个品牌，同样“英皇卫浴”这一品牌只属于“佛山市高明英皇卫浴有限公司”所有，揭阳市英皇陶瓷有限公司、英国国际投资有限公司（英皇卫浴）、英国英皇卫浴有限公司等均与“佛山市高明英皇卫浴有限公司”不存在任何关系。
在此希望广大消费者认清事实，提高警惕，避免被不详细、不完整的媒体报道误导，在购买英皇卫浴产品时认准英皇卫浴公司的“皇冠+CRW”的商标，不要上当受骗。以下三点可以确认属于英皇卫浴的产品：第一、认准英皇卫浴的logo以及商标；第二、认准公司全称“佛山市高明英皇卫浴有限公司”；第三、英皇卫浴产品和包装上都会印有英皇卫浴的商标，请广大消费者看清楚再购买。
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