如今的电商行业发展的如火如荼，那为什么已经发展的很火热的电商行业偏偏缺少了陶瓷这个大头呢?这个背后的主要原因是什么呢?那要想发展陶瓷行业的电商，还有哪些难题需要解决?下面给大家简单做如下总结。
据小编了解，今年“双十一”期间，东鹏陶瓷天猫旗舰店正式上线，到目前为止，东鹏线上才销售了一千七百余片瓷砖，和东鹏线下的陶瓷销售额相比，电商所占份额实在太小了。
这并非个案。陶瓷行业许多大佬都纷纷尝试电商，今年以来，新中源、新明珠、马可波罗、等陶瓷都纷纷试水电商，但最终线上成交效果都不窑炉是很理想。据小编了解，线上陶瓷交易额八成都是不是很知名的品牌，而比如佛山陶瓷这些很知名的陶瓷企业，线上成交记录缺很少。为什么会出现不知名的企业比知名的企业发展电商还好呢?蓝卫兵认为，这个主要是因为有三大难题这些知名大品牌还没有处理好。
难题一线上交易将动了传统经销商的奶酪
一句话“经销商一直以来都是这些大企业的命根，他们不敢得罪已有经销商。”佛山有4000多个陶瓷品牌，通过经销商，佛山陶瓷在全国共有2万多家门店。以东鹏为例，他之所以仅在个别销售，是为了“避”开和经销商的利益冲突。所以目前线上的店铺更多是作为展示品牌工业炉的一个窗口，因为他们不能落后在电商这一步上，虽说一时还发展不好电商，但是也不能完全不做电商。完全不做迟早是会被淘汰的。
厂家既然要发展线上销售，这岂不是动了经销商的奶酪吗?他敢得罪经销商吗?肯定是不敢随便得罪的。那厂家该如何避免和经销商争利?相关专家认为，只有通过O2O模式把网上闲散的客源尽量引流到线下经销商的实体店去，只有这样才能做到发展电商的同时也不得罪已有的经销商。
难题二产品趋同导致网上价格战激烈
比如在唐梦艺术背景墙砖刚刚试水电商时，这个门类的企业发展电商的几乎没有;所以竞争也相对小的多，而三年后，同类型的企业多达70多家，产品也十分雷同，在物价不断上涨的时代，这个行业网上销售的价格居然比三年前反而降低40%。当然这仅仅是电商时代陶瓷这个门类遇到的问题。事实上，佛山陶瓷虽然有不少大型企业，但国内市场对于瓷砖品牌认知度仍然有限。而在这个陶瓷电商刚刚发展的时代，电商毕竟是有难度的，他在网上缺乏一种真实的展示盒体验效果，不知道究竟是真的还是假的，给人一种很遥远很不真实的感觉。所以高价瓷砖难以觅到市场。
难题三物流等售后考验
“双十一”促销狂欢已过，虽然当时成交额比较乐观，但是活动一结束，很多问题比如商家不发货、商品与预期不符(主要是色差)等问题也接踵而至。物流和售后服务上也跟不上，这个就是陶瓷卫浴行业在电商发展过程中遇到的最要难题之一的。陶瓷本来就是半成品，需要购买后的继续安装和售后的。所以对于物流体系和线下服务要求十分高。对于陶瓷行业要发展电商，物流也是一个难题。虽然多年来和佛山的物流配送系统合作紧密，但还是不能像淘宝那样做到单个包裹、小量发货。所以对于这个行业的物流模式仍需进一步探索。
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