由于卫浴产品涉及范围很广,从陶瓷到五金,从家具到淋浴,从电子电器到洗漱用具,行业属性跨度大,技术要求高低差别也大,因此,造成卫浴行业很难拥有一个成熟的质量管理和执行体系。长期以来,卫浴产品的质量也一直处于良莠不齐的状态,伪劣假冒产品充斥窑炉卫浴市场,质量事故不断发生,给行业、企业和消费者都造成巨大损失。
对卫浴来说,由于其行业认知度比较低的属性,一直以来,很多质量问题和事件都没有出现在公众视野,或者偶尔见诸报端,也会很快湮没在众多新闻中。2013年以来,卫浴行业不断爆出产品质量事件,长久以来行业里面积累的很多生产问题和质量问题逐渐被大众知晓,众多媒体的曝光,也为规范行业生产秩序和提升产品质量体系提供了一个契机。
事件回顾
陕西15批次水嘴不合格
陕西省质量技术监督局4月12日公布2013年第1批产品质量监督抽查结果。在陶瓷片密封水嘴类别中,发现有15批次样品不符合标准规定。据悉,本次陶瓷片密封水嘴样品主要在西安、宝鸡、延安、汉中等四个地区经销企业中抽取,共抽查企业50家,抽查发现有15批次样品不符合标准规定,涉及特瓷TECI、爱浪、SWSS、昊霸、航淋、尊龙卫浴、天朗卫浴、LOGOO、迪士、高斯卫浴、ROOMALM、汉斯奥博、江利达、美德朗等品牌,存在的主要问题是管螺纹精度、酸性盐雾试验、冷热水标志、流量(不带附件)等项目不达标。
温州20批次水龙头全部不合格
2013年二季度,温州市工商局在鹿城、龙湾、瑞安、洞头等地组织开展流通领域水龙头、油漆、墙纸、窗帘布等质量专项检测。其中,水龙头产品抽检20批次,全不合格。本次共随机抽查了21家经销单位销售的58批次产品,其中,油漆、墙纸、窗帘布共38批次全部合格,合格率为100%;水龙头20批次,全部不合格。主要不合格项目为冷热水标志,管螺纹精度,涂、镀层耐腐蚀性能等。
专家分析,有的企业为节省成本,会在铸造黄铜中掺入大量废旧铜,使得铸造黄铜里含有大量的杂质,这样制成的产品表面疏松,含有较多的砂眼,严重影响电镀质量,降低了水龙头抗腐蚀性能。
恒洁水龙头不合格
6月20日,上海质量技术监督局发布2013年上海市民用阀门产品质量监督抽查结果,共检查出4批次不合格产品,其中恒洁卫浴赫然在列。7月23日,在北京市消费者协会发布的水龙头质量比较试验中,一款恒洁水龙头就因流量偏小不符合国家标准被判为不合格产品,成为质量“黑榜”主角之一。与此同时,更有媒体报道指恒洁企业人员冒充假记者伪造公函,企图撤销《5千元购恒洁卫浴智能马桶问题频出维修难》的报道。
上海21批次水嘴不合格
7月8日上海市质量技术监督局发布消息称其对本市生产和销售的水嘴产品质量进行专项监督抽查。本次共抽查水嘴产品68批次,覆盖本市主要生产企业,经检验,不合格21批次。本次监督抽查依据GB18145-2003《陶瓷片密封水嘴》、QB1334-2004《水嘴通用技术条件》、GB/T17219-1998《生活饮用水输配水设备及防护材料的安全性评价标准》等国家标准及相关标准要求,本次抽查发现的问题主要有:铅项目有6批次产品不合格,属质量问题严重;铬(六价铬)项目有1批次产品不合格,属质量问题严重;盐雾试验项目有18批次产品不合格;管螺纹精度项目有13批次产品不合格。
国抽24批次水嘴产品不合格
12月9日,国家质检总局、水利部、全国节约用水办公室联合公布了2013年4种节水产品质量国家监督抽查结果。其中,抽查了160批次陶瓷片密封水嘴产品,有24批次产品不符合标准的规定。根据通报,2013年第四季度,抽查了北京、河北、辽宁、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、广东等10个省、直辖市160家企业生产的160批次陶瓷片密封水嘴产品。
其中不合格产品的企业有上海诚诺兄弟实业有限公司、杭州邦勒卫浴有限公司、温州市苹果洁具有限公司、瑞安市欧姆卫生洁具有限公司、瑞安市丽丹达五金洁具有限公司、浙江瑞格铜业有限公司、玉环三创水暖有限公司、台州市路桥豪迪水暖配件厂、泉州市金光阀门制造有限公司、泉州市海鹰实业有限责任公司、福建南安市海景卫浴有限公司、福建爱浪厨卫有限公司、泉州市南荣水暖洁具有限公司、南安市旭山五金洁具有限公司、泉州市沪辉卫浴洁具有限公司、温思特(福州)厨卫设备有限公司、开平市名浪五金实业有限公司、开平凯信卫浴有限公司、开平威尔格卫浴有限公司、开平市尼可卫浴有限公司、开平市水口镇大亨水暖厂、开平市永真卫浴实业有限公司、开平市杜高卫浴有限公司、佛山市家家卫浴有限公司等企。主要不合格项目为管螺纹精度、酸性盐雾试验、密封性能、流量(不带附件)、冷热疲劳试验等。
点评:从各地质量抽检结果中可以看出,在所有的卫浴品类中,水龙头产品的合格率都非常低,同时也是质量事件频发的重灾区。这些事件反映了水暖产品质量问题多,成行业发展“拦路虎”的现状。这些质检报告也说明了我国卫浴行业行存在许多问题,卫浴企业的技术以及经营管理机制还不完善,卫浴企业对产品质量还不够重视。
全国众多卫浴产品检验不合格也说明了水龙头市场的混乱,温州市场抽查的水龙头全部不合格既是事实也是对行业极大讽刺。长期以来,厂家贴牌生产的不规范,很多企业追求产量而忽略质量,偷工减料成为常态,而在广东开平、福建南安、浙江玉环等地,一些三五人组建的加工作坊数以千计,从他们之中流出的产品遍布全国各地。一些专家解释质检抽查所涉及的主要项目有酸性盐雾试验、管螺纹精度、密封性能等,这些标准对水龙头要求相对较高,如果技术达不到规定的要求就很容易出现质量问题。
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