由于卫浴产品涉及范围很广,从陶瓷到五金,从家具到淋浴,从电子电器到洗漱用具,行业属性跨度大,技术要求高低差别也大,因此,造成卫浴行业很难拥有一个成熟的质量管理和执行体系。长期以来,卫浴产品的质量也一直处于良莠不齐的状态,伪劣假冒产品充斥市场,质量事故不断发生,给行业、企业和消费者都造成巨大损失。
对卫浴来说,由于其行业认知度比较低的属性,一直以来,很多质量问题和事件都没有出现在公众视野,或者偶尔见诸报端,也会很快湮没在众多新闻中。2013年以来,卫浴行业不断爆出产品质量事件,长久以来行业里面积累的很多生产问题和质量问题逐渐被大众知晓,众多媒体的曝光,也为规范行业生产秩序和提升产品质量体系提供了一个契机。
事件回顾
2013年3月,有媒体报道,沈阳消费者家中浴室突然一阵巨响,紧接着哗啦啦一阵碎裂声音,原来浴室房发生自爆,一整扇玻璃全都碎了。3月17日,江苏市民石先生在家洗澡,刚脱完衣服,淋浴房玻璃突然爆裂。8月,一名4岁男童与母亲在玻璃浴房洗澡时,浴房玻璃突然爆裂,男童足部被严重划伤,肌腱断裂。今年11月18日,家住南京鼎新路1号恒隆花园的张先生的家中发生了惊魂一幕。晚上8点钟左右,张先生正在淋浴房洗热水澡,突然“砰”的一声,他背后感到碎片的冲击和阵阵刺痛,回头一看,淋浴房的玻璃门已经碎了一地,而自己的后背、大腿和胳膊多处被划伤,血流不止。
点评:近年来钢化玻璃淋浴房成为装修的新宠,被越来越多的家庭和酒店广泛使用。然而,我们看到今年出现沐浴房爆炸的事件时有发生,每个月全国最少有几起这样的事件发生,而在处理过程中,商家每每会以“国家规定钢化玻璃有千分之三的自爆率”来推脱责任,认为自爆是自然现象,不属于质量问题。但是,如果沐浴房质量好能那么容易自爆吗?玻璃本身自爆无法避免,但企业可以通过技术处理来解决自爆后怎样减少伤害程度,一旦发生事故,也要勇于承担责任,而不是推脱责任。
目前国家并没有出台关于整体钢化玻璃浴室的统一标准,只有一些模糊不清的行业规范。因此不同企业会选择不同种类的钢化玻璃和施工技术做淋浴房,质量当然也会有差别。一些企业偷工减料,使用的钢化玻璃很多是半钢化的,根本达不到安全标准。而钢化玻璃的不达标,直接导致了淋浴房自爆事件频频发生。所以缺乏行业规范也是淋浴房频频爆炸的重要原因。
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