面对现在越来越个性化的社会,一些窑炉卫浴企业审时度势,抓住机会,针对如今的房地产市场越来越强调定制化,建立专门针对核心的开发商所提供的KAP服务模式,可完全满足个性化需求。还为开发商提供各种周到的服务,从定价、交货、服务等各方面都积极配合,受到开发商青睐的同时,为自身赢得了发展商机。
个性需求增大营销前置受青睐
当企业还在苦恼五金陶瓷行业如何跨步定制市场的时候,国内厨卫品牌企业“九牧厨卫”已在11月开始了第一批定制卫浴空间店面的落成,定制的门店分布北京、南京、厦门等一线城市。其董事长林孝发告诉笔者,九牧卫浴预计2014年将实现全国200家定制专卖店的目标。定制化需求的增大,从另一方面说也是企业对于“营销前置”的青睐。
个性化的消费需求是营销前置的根本原因,消费者参与程度高,客户对产品的风格、尺寸、颜色、配件等依据自身的喜好参与到产品的设计中来,这对前端销售人员提出了较高的要求。一是尽量在减少客户定制化要求的情况下拿下订单,因为客户要求定制的程度太高,有可能导致后端制造环节无法生产;二是对客户的需要必须准确地进行数据整理,否则前端出错,后续的工作统统无效。所以,定制化产品销售给前端销售人员提出了较高的要求,不仅要求掌握销售技巧,更要熟练掌握相关的产品及安装专业知识。
老龄化加快适老化卫浴崭露头角
近年来,国内的老年人卫浴产品领域开始崭露头角。比普通坐便器更高的“防晕”马桶、智能回冷完全防烫的淋浴龙头、无论是坐轮椅老人还是普通老人都能够方便看到自己全身的45度夹角专属镜面……这些产品都是根据老年人的生理特征设计的。
这些产品的出现,一方面,国外客户的需求刺激了外贸型卫浴企业对老年人卫浴产品的研发;另一方面,随着中国老龄化人口结构时代的到来,人们对老年人的关爱与关注度的上升,国内也具备了一定老年人卫浴的市场空间。这些个性化卫浴产品不仅满足了特殊人群的需求,也让卫浴行业拥有了更广阔的发展空间。
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