从目前整个陶瓷窑炉行业来看,陶瓷企业市场部在公司管理架构上的定位基本分三种,一种是市场部隶属于销售部门,主要负责品牌的VI、图册设计等平面设计工作以及展厅、专卖店的空间设计工作等;二是与销售部门平行,参与制定重大营销策略,成为销售部门的智囊团;三是高于销售本部门,是营销部门的上级单位,是指导监督部门。
最早的一家高安陶瓷企业算起,高安陶瓷发展历史已有数十年有余。再从2007年高安建筑陶瓷产业基地正式成立说起,高安陶瓷经历了从引进到发展壮大整整近6年的历程。产业的规模越来越大、企业数量越来越多、生产工艺日渐成熟、销售渠道也日趋稳定。
生产有专门的生产部、销售有专门的销售部、财务往来有专门的财务部,所有企业的部门设置从表面上看起来都是一应俱全,然而,事实却并非如此。据记者了解,除去进驻的广东籍企业外几乎所有本土陶瓷企业都集体缺失了一个部门——市场部。
近百余家陶瓷企业如果只是某一家或者某几家没有市场部倒也无可厚非,但是泛高安(高安、上高、宜丰)所有陶瓷企业市场部却是集体缺失。这不得不说是一种非常可怕的现象。
据记者调查了解发现目前整个泛高安产区设立了真正意义上市场部门的只有江西新明珠陶瓷有限公司、江西富利高陶瓷有限公司、江西罗斯福陶瓷有限公司、江西华硕陶瓷有限公司、江西太阳陶瓷有限公司等少数企业设立了真正意义上的市场部。至于剩下的其他企业要么干脆就是没有市场部,要么就是一两个人作业并无实际作用,形同虚设。
据部分职业经理人介绍,在泛高安产区企业老板对于市场部的概念非常模糊认为这是一个可有可无的部门。销售在他们心中才是最重要的,因此在销售为王的概念里市场部也就逐渐的变成了没有必要的部门。
在企业的发展初期,组织结构不太健全,市场部往往还无法单独存在,更多的时候以销售部的形式出现。它的主要职能包括企业自身状况分析、消费者分析、竞争者分析、营销环境分析、市场细分、细分市场预测、设立营销要素组合和制定销售计划。从这些职能中可以看出:在企业发展初期,“市场部”的作用往往是由企业的领导者或者高层队来完成的。因而即使有市场部那也只是作为一个执行部门存在,而并非能够真正的履行市场部的职能。
通过“中国窑炉网”相关信息,我们可以知道市场部真正履行其职能对陶瓷企业来说还需要很长一段时间的磨练,所以目前我国的陶瓷企业要做好打持久战的准备。