中国陶瓷工业协会佛山办事处的蓝卫兵主任表示，这几年借到的关于陶瓷产品的投诉基本为零。以前都有几十例的投诉，主要是关于翘边和色差的问题。但是今年几乎为零。这并不是说明这个行业的投诉减少了，产品都很好。而是消费者不知道怎么去投诉维权。有人就很想不通了，为什么现在的渠道不是很多的吗?为什么会这样呢?蓝卫兵举例说，“这个行业的投诉和维权和它的专业性很强有关系，比如现在大家都很关心的一个陶瓷产品辐射的问题，这个必须要经过专业人士鉴定才可以得出结论的，一般的人通过肉眼看是看不出来的，所以自然投诉的人也就很少了。但是这个并不表示陶瓷产品就做的很好”
就拿佛山市雅士高夫陶瓷有限公司的例子来说，该公司的董事长陈彦斌就诉苦说：“现在仿冒已经成为陶瓷行业的通病了。”其实，维权对于企业来说也是很困难的，他对企业的伤害就不说了，肯定是很大的。要是你想去通过法律来维权，等你打赢官司，这款产品早就过时了。但愿陶瓷行业的这种现象有一种强有力的措施来打压。
随着3.15的到来，希望政府可以加大打假力度，同时陶瓷行业也应该努力提升自身品牌价值，让假冒伪劣产品无处遁形。
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