“实际上，我们欧神诺在网络上并无开通任何销售渠道，但是去年进行核查时，竟然发现，仅仅只是在淘宝网上就有4000多个冒用我们的商标或企业名称来销售产品的宝贝。”欧神诺法务部赖经理告诉记者，即使欧神诺早已向淘宝网投诉，但是淘宝至今仍有200多个宝贝，个别商家仍然没有停止这种非法侵权的行为。
“淘宝网也有自身的经营利益要考虑，只要商家能够提供相对齐全的资料，他们就能通过淘宝的注册认证，这也是侵权商家打不完的原因之一。”赖经理表示。
赖经理认为，陶瓷企业要通过法律的渠道进行打假还存在一定的难度：首先，企业打假普遍都要通过工商、质监和公安三个部门，企业投诉案件时就显得不太方便；其次，企业在向工商部门投诉时需要提供鉴定结果，但是陶瓷行业目前缺乏独立而又权威的第三方的陶瓷鉴定机构;再者，案件前期的调查、取证乃至鉴定工作，均由企业自己完成，这里面也存在成本、能力和权限的问题。
长期以来，打假成本高，赔款低或根本收不回赔款几乎是所有打假企业的无奈，广东东鹏控股股份有限公司(下简称“东鹏”)法务部相关人士表示：“东鹏企业打假过程中经常出现的现象是，侵权商家的造假收益与受处罚的程度不成比例，而且不同地区的执法机关对法律的理解不一致，执法标准也不一样。”
据广东广大律师事务所合伙人、律师，广东省律师协会知识产权专业委员会委员饶卫华介绍：“知识产权侵权案件主要的难题在于取证问题，包括侵权方实施侵权的证据以及侵权方因侵权获利的证据。有的证据比较隐蔽或通过公开渠道难以取得，有的是取证存在较大风险导致证据保全困难，有的是取证错过最佳时机导致证据灭失、转移等等。”
在广东禅都律师事务所律师袁源的执业经验中，打假有两难：取证难，索赔难。“索赔难是因为有的假冒伪劣产品由无名小厂生产，除非执法部门进行全面侦查，否则很难找到假冒伪劣产品的源头，因此往往只能追究产品销售者的赔偿责任。而对于正品的生产商，他们因为假冒伪劣产品而遭受的损失，很难通过起诉一两家假冒伪劣产品销售者而得到足额补偿。”
打假之路固然是艰辛的，但是打假之后的收益却是无线的，我们不能因为打假的困难不去打假，这只会让更多的假冒伪劣商家有机可循，这不仅需要对其采取坚决抵制的行为，还需要消费者自身练就“火眼金睛”，才能让假冒伪劣商家无处遁形。
