谈到电子商务，相信很多人并不陌生，当今时代下，电子商务使企业与用户之间的沟通与联系更加便捷，信息更加公开与透明，极大地降低了双方的交易成本。在传统的商务运作中，高的通信成本、购销成本、协作成本大大增加了企业的负担，成为阻碍工业炉企业组织间协作的主要因素。
时下，建筑陶瓷行业也有专家团多次探讨电子商务对于陶瓷企业的变革，也曾指出目前电子商务的份额不大，主要表现在：使用过程中设计施工等售后服务复杂，线上线下销售利益易交叉冲突，产品品牌认知度低等方面。由此笔者分享一下2014年1月6日举办的《第三届中国陶瓷50人论坛年会暨2013陶瓷卫浴网络风云榜颁奖》，其年会主题就明显着重于“网络”。在上百家获奖企业中，有一个叫“珊瑚海”品牌，专业做马赛克的，其业务团队仅几个人，利用电商平台一年可做二千多万元的生意。而获得十大最受网络关注品牌的金海达瓷业有限公司专做陶瓷薄板，成立独立的电子商务部来进行推广。“瓷海国际”有一个叫“陶百金”的企业，只卖木纹砖，利用电子商务平台一年也有几千万的订单。笔者引用帝标家居总裁俞雷的一句话：“电商意味着未来的市场占有率！”
电子商务的发展，使得企业可以与主要供应商之间建立长期合作伙伴关系，并将原材料采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系。电子商务还使得贸易双方的交流更为便捷，大大降低了双方的通信往来费用，简化了业务流程，节约了大量的时间成本与传输成本。除此之外，通过电子商务，供应链伙伴（供应商、制造商、分销商等）之间更加紧密地联系在一起，使以往商品生产与消费之间、供给与需求之间的“时滞”变为“实时”，大大改善了销售预测与库存管理，降低了整个供应链的库存成本，并节省了仓储、保管、行政等多方面的开支。
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