近年来，伴随时代的发展和进步，人们物质、精神上的需求日益提高，对于地板的审美和品质，以及整体价值的体现都有了新的需求。传统的地板产品已经无法满足消费者的需求，在已经发展到成熟期的地板行业中，消费者的重要地位更是不容小觑。
“顾客是上帝”是一句真理，并且适用于每行每业，地板企业的成败关键就在于是否能够挖掘消费者。
五花八门的营销手段的确让一些地板脱颖而出，但是剥离这些营销外衣，地板企业是否已经真正把握住了消费者的需求，是否已经从源头上做好了市场工作呢?任何营销的支撑点都是产品，要是基础的根基还没打好，即使辅之以再有效的营销手段，还是会使地板打造的市场大楼倒塌。
在生产与宣传的环节中，地板企业还需牢牢定位消费者的需求，多从消费者的角度来思考，把握市场的导向。有需求才有消费，现在消费者的核心需求以及生活习惯等在不断的改变，地板企业应该密切关注这种变化，因市所需地进行产品的调整。
除了产品，在营销渠道的选择上，地板也应该注重消费者的消费体验。现在的消费者更加注重在互动，地板组织的营销活动时应该激发消费者的参与度，让消费者切身感受到企业的文化以及品牌的内涵，从而提升品牌的知名度以及美誉度。
在群雄逐鹿的竞争市场中，地板企业不仅需要有敏锐的市场洞察力、营销敏感度、消费者习惯深度调查，还需时刻保持对新兴媒体的学习态度和积极应用的习惯，这样才能在瞬息万变的经济市场中抓住消费者的喜好，发明真正解决消费者难题的新型模式。
从营销环境的角度来分析，当前的地板市场环境已经过了“消费者请注意”的叫卖时代，而是到了“请注意消费者”的消费者为中心的时代，同质化的竞争使得目前许多地板企业产品卖点太多、太散，尽管很多卖点相对于竞争对手的产品或服务而言，也不乏差异化与新意，但因难于触动消费者的“神经”而难于引起市场反应，卖点少了打不动人心，卖点多了又说不完，并且也不容易说得清楚，消费者也没有耐心看下去或听下去，也很难产生有效的记忆。单一的卖点已经难于打动消费者，生活方式就成为一种综合性并且能体现产品或服务价值的卖点。
因此，地板企业要想适应消费者的需求，最大程度地满足消费者的需求，就需要站在消费者的角度去想事、去做事，真正了解消费者的需求，为消费者创造他们喜欢的产品风格，并努力让消费者接受，才能成就一流的营销。
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