虽然中国电子商务的渗透率已经达到10%，但对于陶瓷电商来说，目前还处于发展的初级阶段。这里要说的是运营体系上，陶瓷原料的属性，决定了陶瓷电商为什么没有大规模爆发。笔者认为主要有以下几点需要解决：
第一个，运输的费用，就笔者了解，陶瓷作为比较重的商品，走的不是小件快递，而只能走物流运输。物流的运输成本，比叫快递要高出不少。快递是按重量和区域收费，而物流的计费更精准，按重量和距离计费。卖服装的商家能承诺“江浙沪包邮”，卖陶瓷的却很难这样承诺，因为每多一公里的运输，都意味着成本。
和快递另一个不同点是，大件的物流往往只运到这个物流公司所在城市的站点，也就是说，货物不直接送到消费者家中。所以，货物到站后，消费者还要自己去提。这在用户体验上要下降许多。另外，大件的物流，商家往往是不会先支付费用给物流公司，等物品到了，消费者先支付物流费用，商家再通过支付宝返给消费者。
第二个，运输难度和破损率。陶瓷工业炉行业的运输破损率一般在3%左右。小于3%的破损率，师傅经过切割后，这块砖是可以用的，超过3%，消费者就要找商家退货，商家要给消费者补发。这样一来二去，又会产生物流费用。这个费用到底是谁出?商家出，必然会影响其利润;消费者出，往往不乐意。
就整个陶瓷电商的问题，核心还是集中在流通环节。而流通环节的问题，不是中国的物流快递系统不发达，而是商品原有的属性，决定了流通的难度。和原有的渠道相比，陶瓷品牌进军电商首先要考虑的应该是成本、收益的问题，而不是规模。如果规模上去了，物流费用、破损率都没有改善。卖出去一单，亏损一单，还不如选择纯线下的模式。
陶瓷电商现阶段面临的问题，诸如物流、信任度，未来可能会慢慢得到解决，但对于实力较弱的商家，目前的核心仍然应该放在线下，电商只宜作为辅助渠道。
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