随着窑炉及加工机械的不断进步,在如今的建材市场上,陶瓷卫浴、瓷砖等陶瓷类产品的造型多变,令人应接不暇。而被问及品牌归属地时,多数商家会不约而同地回复是广东佛山。“这样看来,得有多少是在忽悠?”有消费者对此心存质疑。
广东陶瓷深入人心,而国产的知名品牌多数来自于佛山。佛山陶瓷经过多年的发展之后,其产品不仅在国内市场广受欢迎,在国外市场也获得良好的口碑。这也引得其他小规模企业为了提高产品的信誉度,纷纷开始“贴牌”生产。
根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。由此看来,经销商和厂家谎称自己是佛山品牌,实际上是一种违法行为,但这又是多年来的一个陋规。
有经销商坦言,“其实若非市场现状所逼,我们也并不想冒充佛山品牌,这样也给我们自己增加了很多麻烦和成本支出。”随着市场竞争日益白热化,中小规模的陶瓷企业生存空间越来越少。经销商称自己是广东品牌的无奈,更大程度上是来自消费者对中小规模厂家的不信赖,碍于多方因素,又难以更换品牌。
从另一方面看,在全社会都更加注重产品质量的今天,建陶产品有望过渡到真正以产品质量说话的时代。在这样的时代来临前,与其在品牌出生地上下工夫,倒不如在产品质量和服务上进行提升。在这些方面,经销商和家装公司对厂家提出了许多的期待。
有西安经销商就要求厂家,“不要将优等品、一等品、合格品掺杂在一起发给经销商,来造成‘优等率很高’的假象。”西安意思设计设计总监王毅杰指出,国内产品的电子图册都做得不够细致,跟经销商合作给客户出方案,要用产品图片设计效果图,但总是找不到能够跟实际产品贴合的高清图。重庆一位经销商的要求也很简单,“希望厂家供货具有连续性,不要无故断货。”
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