近年来，随着冶金、建材等工业的发展，耐火砖工业也有了很大的发展。目前，我国已成世界公认的耐火材料大国。然而，中国还不能算是耐火材料强国。企业是行业的主体，行业强不强，主要是看企业强不强。因此，讨论耐火砖企业的创新问题，对行业的可持续发展具有重要意义，耐火材料企业技术创新的关键是培养人才，尤其是高级复合型人才来。
人们讨论企业转型改革升级时，必然提到商业模式创新和建立服务型企业。其实，这两个概念的目的是一致的，即企业如何通过改变经营方式，使企业由制造型变为服务型。在互联网占据各行各业和人类思维空间、产品和市场完全透明的今天，企业竞争已经没有什么秘密可言。正如海尔集团董事局主席所说，"以前，制造型企业是以制造为中心，怎样把制造的东西卖出去，希望用户信任自己的产品，铺天盖地的广告就起到这个作用。但互联网时代带来的是服务型企业，本来是以我为中心的制造企业，现在要以用户为中心。"
耐火砖企业在商业模式创新中，可以设想出各种不同的模式，但首先最重要的有以下几点：一是耐火砖企业负责人要转变原始的经营方式，把自己的思维方式融入行业发展的主流之中，进而选择适合自己的商业模式；二是建设坚强的技术和管理团队，以适应产品开发和企业管理方面的升级；三是打造值得信赖的产品质量，让用户放心地选用企业的耐火砖产品；四是转变营销机制，在产品直销的同时，扩大耐火砖销售代理方式，形成稳定、完整的销售链。
总之，就目前状况而言，商业模式创新已经成为耐火砖企业转型升级和生存发展的重要前提。选定了适合自己的正确商业模式后，再按照商业模式要求，改革企业内部的各项管理工作，一定能取得事半功倍的效果。
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