炭黑工业在很大程度上受这样两个因素支配：一个是所采用原料【即炭黑原料油(CBFS)】的价格和性能，另一个是轮胎的价位和需求(即汽车工业的增长速度)。炭黑原料油主要来源于炼油厂，其供给会因世界原油价格波动而很不稳定。其次，所生产的炭黑大部分用于制造轮胎，因而销售价格取决于汽车工业的诸多变数。用户对炭黑生产厂商提出了以下一些希望；·充分利用炭黑原料油，以便最大限度地减少炭黑用户的成本；·不断改进炭黑的存储和处理方式；·生产易分散炭黑，以便最大限度地降低加工费用：·所生产的炭黑具有较好的胎面耐磨性／滞后性关系，即在相同耐磨性下滞后较低，而在相同滞后性下耐磨度较高；·所生产的炭黑具有更高的耐磨性，特别是在某些新型胶料中使用时，更是如此；●尽快生产反向炭黑、纳米结构炭黑和炭黑一白炭黑双相填料(CSDP)；●开发有利于环境保护的炭黑工艺。’由于很难控制原料油进价和炭黑售价，所以对于炭黑生产厂商来说，优化生产工艺、提高生产率和增大炭黑产品收率等举措，是可供选择的以高效运作来提升经济效益的关键所在。
了解用户对工作参数的要求，与用户一道制定耐火材料的使用方案，以此提高工艺效率，同时不断开发新产品——这些都是CUMI在为用户提供耐火材料使用办法方面获的成功的关键因素。CUMI十分看重该公司在用户中的商业信誉，并致力于建立有利于双方发展的伙伴关系。通过在耐火材料科学及其应用工程方面的推陈出新，以及与产品用户的紧密合作，CUMI能一如既往地满足炭黑生产用户对耐火材料的所有要求，并永远为他们提供优质的服务。
