随着电子商务的迅速发展,网上购物已不是什么新鲜事,卫浴行业也不甘落后紧赶潮流,现在已经有不少商家开通了网上旗舰店,希望电子商务能够将企业从传统行业竞争潮流中拯救出来。
卫浴与服装、手机等行业不同的是,因为其所涉及的安装配送、维护保养等过程颇为复杂,使之难以成为“一锤子”买卖。而根据网友反映,线上价格混乱并与线下价格差距甚远导致了其对于网购卫浴产品难以下定决心。
作为网购卫浴最大的优势莫过于:同品牌的同款卫浴产品会比其在卖场价格更便宜,这也是吸引消费者进行网络购物最大的诱惑。一名网友说,如果网店的价格比卖场的价格便宜20%以上,她会选择在网店购买,但是如果该产品线上与线下的价格保持相当大的差距,她将不予考虑这个品牌的产品,原因是,不知道该品牌还有没有价格更低的销售渠道,担心自己“买贵了”。
就目前的现状来看,卫浴品牌同一产品在线上线下价格不统一已经让经销商和企业烦扰,而线上价格混乱不堪则会把消费者带入误区,一个卫浴品牌一旦在消费者心中被贴上“价格混乱”的标签,其品牌形象在消费者心中将被跌入谷底。
一个成熟的卫浴品牌在进行电商渠道建设的时候,其在网购平台也应该如同实体店一样,进行“明码标价”,如果由于各方面的因素难以保证线上线下价格统一,最起码也要保证线上同类产品价格统一、线下同类产品价格统一,只有稳定的价格体系才能让消费者感到安心,才不会有“我买贵了”的质疑。
价格虽然是诱使消费者选择网上购物的重要因素,但是价格绝不是网购电商的唯一优势,卫浴企业不可跟随低价网络销售的队伍,更不可因为目光短浅的问题,而将电商平台演变成“价格战”的另一个场地。
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